動画制作の納期

納期とは完成したDVDの配送完了日です。
また、制作日数とは全ての素材が揃ってからのカウントになります。
お約束した納期は全ての素材入稿、全ての作風決定、入金確認が済んでいる状態が予定通りに行われた場合に限ります。
※配送日数が地域によって異なりますのでご注意ください。

データ入稿日がお客様都合により
遅延する場合

納期も同様に延びます。

一部の写真、動画素材が揃っていない場合

全ての素材が揃わないと本制作が進められません。全ての素材が揃う前の詳細な質疑応答には応えられない場合があります。
最後の素材が流れてきてからの｢制作開始｣です。

お客様都合によるデータ入稿の遅延は、お約束した納期を保証出来ない場合があります。

スクリーンサイズ・著作権申請

結婚式余興の場合、必ず制作前の事前確認はコチラをクリック にて確認をお願いしています。
何ら、指定なき場合はスクリーンサイズ（アスペクト比）は｢16：9」で制作をいたします。制作開始後、上映サイズ｢16：9｣から｢4：3｣への仕様変更はご依頼金額の50％の別途料金がかかります。著作権申請の料金はお見積もりに含まれていません。

動画制作のキャンセル

最速納期を行う特性上、契約書やお申込書がなく進行する場合があります。本申込の意思表示を以て相互の契約が成立します。必ず特定商法取引に基づく表記をご理解ご納得頂いた旨メール等でご返信をいただき、申し込みの意思表示の決定といたします。

制作着手後のキャンセルは出来ません。

• 制作着手とは仮枠（曲わり）の制作開始
• リクエストによりイメージムービーを制作
• お客様の（指定・撮影）素材に手を加えた段階
• 仮枠制作の必要のないテンプレート作品や特殊な（ドラマ仕立て）作風はご入金確認を以て制作スタートとなります

仮枠（曲わり含む）制作後のキャンセルはご依頼金額の50％のキャンセル料が発生します。
仮枠に対してお客様の指定素材を入れた後のキャンセルについてはご依頼金額の100％のキャンセル料が発生します。

※ご入金確認後の本制作となります。

割引適応のお客様

当社独自の割引適応のお客様（最大30％off)
または大幅な割引適応を受けたお客様作品について特別な申し出がない場合、制作事例として公開することに同意したものとみなします。

土、日、祝祭日の対応

土・日・祝祭日のリクエスト（質疑応答）に即対応できない場合が御座います。
祝祭日は撮影及び現場対応を最優先する為、 基本的に営業時間内での編集作業は行っていません。リクエストに対して対応が遅れる場合や深夜におよぶ可能性があることをご理解ください。

動画制作の仕様変更

本制作後、DVDなどの記録媒体に焼き付ける作業前に必ずお客様の承認を頂いています。
｢構成OK｣サイン後の構成変更は、誤字脱字を含む如何なる場合においても以降、1回につき5500円の追加料金が発生いたします。

文字種、文字色などは最初にご指定頂かない場合は後から変更できません。
本制作開始後の変更は1回につき5500円の追加料金が発生いたします。

修正は｢２回｣までが無料対応です。

撮影が必要な動画制作の場合、打ち合わせになかった動画素材やお写真や動画撮影のルールを守られなかった素材の場合,まれに追加料金が発生する場合や、基本料金自体が変わる場合が御座います。

打ち合わせに沿って制作した仮枠からお客様都合で大幅に仕様変更される場合、楽曲変更は確定料金の50％が別途発生する場合が御座います。また、仮枠にお客様指定の写真（素材）を入れ込んだ後の仕様変更は100％の追加料金が発生する場合が御座います。

※｢文字テロップ｣

メッセージムービーでよくある事例で音声が聞き取れない場合、カラオケ制作などで字幕をつける場合があります。この際、お客様が｢文字おこし｣を行う場合、無料で対応しますが、当社で文字おこし作業をする場合、別途10,000円～が発生いたします。

※｢動画編集ソフト以外｣を使った編集

一般的な追加料金は｢こだわり編集｣の20,000円の場合が多いです。
１枚でも、１箇所でも、1秒でも、動画編集ソフト以外を使用する場合です。
※コマ撮りムービーのお写真については別途40,000円~の料金が発生する場合が御座います。
※打ち合わせ内容と異なる入稿素材の場合、ご指定頂いた作風と異なる動画編集を余儀なくする場合が御座います。
※打ち合わせ内容と異なる動画素材の場合、仮枠の作り直しについては初期基本料金の50％が発生する場合が御座います。

テンプレート作品の仕様変更

23,000円以下のテンプレート作品において１枚でも、1箇所でも、１秒であっても仕様変更する場合は追加料金が発生します。また、文字種、文字色などは最初にご指定頂かない場合は後から変更できません。

こだわり編集について

別途　20,000万円のこだわり編集は一般的な動画編集ソフト「以外も」使って作る作品ですが、この一般的なソフトの範囲は、、書ききれない程の種類があり割愛しますが絶対として…「3CG」は、含まれません。

• 3DCG＝アニメーション＝奥行きがある＝NG
• 2D＝パラパラ漫画＝平面＝OK
• 3CGご希望の場合、完全別途、お見積りになります。

カメラレンタルをご利用のお客様

カメラレンタル利用規約はこちらをクリック
無料レンタルされた機材のレンタル日数は最長17日間とします。
撮影終了後、データ素材が当社に入稿後、3日以内に機材は返却してください。
機材の破損・紛失に関してはお客様の実費負担となります。
送料はお客様負担となります。

延滞料金

• ビデオカメラ：1日：2,000円
• その他機材　：1日：1,500円

DVDの特性（要注意）

よく｢DVDで一生の思い出を｣なるキャッチコピーを見かけますが当社では絶対使わない｢NGワード｣です。詳しい詳細は別ページで解説しています。
詳細解説ページはコチラをクリック

DVDは3年～5年で必ず見れなくなります。データの劣化ではなく、ディスク板を読み込まなくなります。また、画像も720×480の画素数でしか書き込めない｢記録媒体｣です。フルハイビジョンで見たい！永久保存したい場合ブルーレイやSDカードでのバックアップ。納品がオススメです。
（別途3,000円）

出張撮影の注意点

出張撮影の場合、打ち合わせに無かった進行内容があった場合について打ち合わせ内容に沿って、適したカメラ機材を持参いたしますので、リクエストに対応できない場合が御座います。

撮影には万全の体制でお伺いするよう努力しております。不慮の事故により撮影に不備があった場合は撮影代金を一部返金、又は全額返金を行う責にてご了承ください。
それ以上の責任は追いかねます。

返品の特約

返品・交換のできるもの

1. 破損、汚損した不良品
2. 構成確認した内容と異なる商品

※配送中の事故と判断された破損・汚損の場合は交換をいたします

返品・交換のできないもの

1. 納品前に家庭用プレイヤーとパソコンにて視聴確認し、万全の状態でお送りいたします。
   　　お客様のプレイヤー及び海外製の機器で再生出来ない場合
   　【拡張子】の問題でまれに再生できない場合が御座います
   
   再生プレイヤーに関して｢拡張子｣が｢AVCHD｣に対応していない機器ですと再生できない事例が多いです。当社にて再生確認が済んでいる状態で｢お客様のプレイヤーで再生できない｣の事案には対応できません。必ず、各メーカーのサポートに電話での確認｢拡張子が対応しているか否か｣をお願いしています
2. お客様側で破損・汚損・改変を施された商品
3. お客様の記入間違いによる内容不備の場合
   ※構成確認後の内容の不備
   ※商品の返品交換期限は商品到着後8日以内とさせて頂きます。

配送事故について

当社は上映日前日のご依頼にも対応していますが配送ミスによる遅延、紛失、誤送に対して責任は一切負えません お客様指定でポスト投函型による発送については一切の保証がありません。

• 特急指定でご依頼の場合、対面受け取り型ではない【ポスト投函型】ご依頼が多いです。それらによる損害賠償の責任範囲は各、運送会社の約款に従います。
• 配送トラブルの際には、当社も万全の体制で解決に臨みますが地域によっては一切の対応が出来ない場合も御座います。早めのご依頼を推奨いたします。

免責事項（地震天災等）

｢地震、噴火、津波などの天災や戦争などの紛争｣による遅延、損害、停電、落雷によるデータ破損などによる不慮の事故により当社請負の作業一式が継続不能となった場合は代金を一部返金、又は全額返金を行う責にてご了承ください。
それ以上の責任は追いかねます。

会社概要

運営会社	チームダックス株式会社
運営責任者	横地　恵子
所在地	〒275-0001 千葉県習志野市東習志野5-19-15
営業時間	11:00～20:00
定休日	月曜日
TEL	047-770-1088
販売価格	料金案内ページに記載　※表示価格は税抜き料金です