制作までの流れ
結婚式余興の場合
動画制作の納期
お問合わせの際に告げた納期は「その時点」での納期であり
全ての素材が揃ってからの「制作日数」であります
お約束した納期は全ての素材入稿、全ての作風決定、入金確認が済んでいる状態からのカウントです
【ご注意・土日祝祭日は含みません】
・チームエイトでは一律「5営業日」での発送をお約束致します
・特急料金はご依頼、データ入稿が済んだ状態から48時間での発送の案件を指します
特急料金別途5,000円頂戴いたします(土・日・祝祭日含まず)
お問い合わせがあった時点での納期をお伝えしておりますので
問い合わせから本申込まで期間が空いた場合、お伝えした納期と異なる時期が御座います
一部の写真、動画素材が揃っていない場合
全ての素材が揃わないと本制作が進められません。
全ての素材が揃ってからの「制作日数」であり
お客様都合によるデータ入稿の遅延は、お約束した納期を保証出来ない場合があります
スクリーンサイズ・著作権申請
結婚式余興の場合、必ず
制作前の事前確認はコチラをクリックにて確認をお願いしています。
何ら、指定なき場合はスクリーンサイズ(アスペクト比)は「16対9」
指定楽曲のままで制作をいたします。
制作着手後、上映サイズ「16対9」から「4対3」への変更はご依頼金額の50%の別途料金がかかります。
著作権申請の料金はお見積もりに含まれていません。
動画制作のキャンセル
最速納期を行う特性上、契約書やお申込書がなく進行する場合があります。
本申込の意思表示を以て相互の契約が成立します。
必ず特定商法取引に基づく表記をご理解ご納得頂いた旨
メール等でご返信をいただき、申し込みの意思表示の決定と致します。
制作着手後のキャンセルは出来ません。
制作着手とは仮枠の制作開始
または、全てのお写真や動画が揃った時点の事
または、お客様の素材に手を加えた段階
仮枠制作の必要のないテンプレート作品や作風はご入金確認を以て制作スタートとなります
仮枠制作後のキャンセルはご依頼金額の50%のキャンセル料が発生します。
仮枠に対してお客様の素材を入れた後のキャンセルについては
ご依頼金額の100%のキャンセル料が発生します。
※ご入金確認後の本制作となります。
割引適応のお客様
当社独自の割引適応のお客様(最大30%off)
または大幅な割引適応を受けたお客様作品について
特別な申し出がない場合、制作事例として公開することに同意したものとみなします。
動画制作の仕様変更
本制作後、DVDなどの記録媒体に焼き付ける作業前に必ずお客様の承認を頂いています。
「構成OK」サイン後の構成変更は、誤字脱字を含む如何なる場合においても
以降、1回につき3,500円の追加料金が発生致します。
修正は「1回」までが無料対応です
撮影が必要な動画制作の場合、打ち合わせになかった動画素材や
お写真や動画撮影のルールを守られなかった素材の場合
まれに追加料金が発生する場合や、基本料金自体が変わる場合が御座います。
打ち合わせに沿って制作した仮枠からお客様都合で大幅に仕様変更される場合
初期確定料金の50%が別途発生する場合が御座います。
※「文字テロップ」
当社で文字おこし作業をする場合、別途10,000円が発生いたします。
※「動画編集ソフト以外」を使った編集
チームエイト事業部では特殊編集は扱っていません
※打ち合わせ内容と異なる素材入稿の場合、ご指定頂いた作風と異なる動画編集を余儀なくする場合が御座います。
※打ち合わせ内容と異なる素材入稿の場合、仮枠の作り直し、仕様変更については制作料金の50%が発生致します。
テンプレート作品の仕様変更
テンプレート作品において
1枚でも、1箇所でも、1秒であっても仕様変更する場合は追加料金が発生します
また、文字種、文字色などは最初にご指定頂かない場合は後から変更できません
制作後の文字種・文字色変更、別途3,500円が発生します
DVDの特性(要注意)
よく「DVDで一生の思い出を」なるキャッチコピーを見かけますが
当社では絶対使わない「NGワード」です。
詳しい詳細は別ページで解説しています
詳細解説ページはコチラをクリック
カンタンに言うとDVDは3年~5年で必ず見れなくなります
データの劣化ではなく、ディスク板を読み込まなくなります。
また、画像も720×480の画素数でしか書き込めない「記録媒体」です
フルハイビジョンで見たい!永久保存したい場合
ブルーレイやSDカードでのバックアップ。納品がオススメです。
(別途5,000円頂戴致します)
返品の特約
返品・交換のできるもの
1.破損、汚損した不良品
2.構成確認した内容と異なる商品
※配送中の事故と判断された破損・汚損の場合は交換を致します
返品・交換のできないもの
1.納品前に家庭用プレイヤーとパソコンにて視聴確認し、万全の状態でお送り致します。
お客様のプレイヤー及び海外製の機器で再生出来ない場合
【拡張子】の問題でまれに再生できない場合が御座います
ブルーレイ納品のよくあるQ&A
ブルーレイプレイヤーに関して「拡張子」が「AVCHD」に対応していない機器ですと再生できない事例が多いです
当社にて再生確認が済んでいる状態で「お客様のプレイヤーで再生できない」の事案には対応できません
必ず、各メーカーのサポートに電話での確認「拡張子が対応しているか否か」をお願いしています
2.お客様側で破損・汚損・改変を施された商品
3.お客様の記入間違いによる内容不備の場合
※構成確認後の内容の不備
※商品の返品交換期限は商品到着後8日以内とさせて頂きます。
配送事故について
当社は上映日前日のご依頼にも対応していますが
配送ミスによる遅延、紛失、誤送に対して責任は一切負えません
お客様都合でポスト投函型による発送については一切の保証がありません
※特急でご依頼の場合、受け取り型ではないご依頼が多いです
それらによる損害賠償の責任範囲は各、運送会社の約款に従います。
【実際にあった配送事故】
・郵便番号を住所の後に記載、番地と郵便番号が混同し宛先不明で局留めに
・ポスト投函の場合、シェアハウスなどの特殊な郵便受け
※配送トラブルの際には、当社も万全の体制で解決に臨みますが地域によっては一切の対応が出来ない場合も御座います
早めのご依頼を推奨致します。
免責事項(地震天災等)
「地震、噴火、津波などの天災や戦争などの紛争」による遅延、損害
停電、落雷によるデータ破損などによる不慮の事故により
当社請負の作業一式が継続不能となった場合は代金を一部返金、又は全額返金を行う責にてご了承ください。
それ以上の責任は追いかねます。
申込フォーム【必 須】
会社概要
運営会社 | ブルーダックス株式会社 |
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統括責任者 | 横地 恵子 |
所在地 | 〒275-0001 千葉県習志野市東習志野5-19-15 |
営業時間 | 10:00~20:00 |
定休日 | 土・日・祝祭日 |
TEL | 047-411-8383 |
販売価格 | 各商品詳細ページに記載 ※表示価格は税抜き料金です |