特定商法取引に基づく表記

サプライズ動画制作の納期

当社は事前にお問い合わせがある場合、24時間体制で制作が可能です
他社様では断られた納期に追加料金無しで即日対応、業界最短を目指しております
※お問合わせの際に告げた納期と本申込をされる際は異なる場合があります

【よくある例・結婚式編】

お問合せがあった時点で、納期は「2日~3日」であっても
数ヶ月前のお問合せから本申込が挙式披露宴の3日前の場合などがよくあります
結婚式はある一定の時期に集中します
大安吉日に向けて本申込が殺到いたしますと、対応ができない場合も御座います
お問い合わせがあった時点での納期をお伝えしておりますので
問い合わせから本申込まで期間が空いた場合、お伝えした納期と異なる時期が御座います

サプライズ動画制作のキャンセル

最速納期を行う特性上、契約書やお申込書がなく進行する場合があります。
本申込の意思表示を以て相互の契約が成立します。
必ず特定商法取引に基づく表記をご理解ご納得頂いた旨
メール等でご返信をいただき、申し込みの意思表示の決定と致します。

制作着手後のキャンセルは出来ません。

制作着手とは全てのお写真や動画が揃った時点の事です
制作着手前に仮枠制作を行う場合があります。仮枠制作後のキャンセルはご依頼金額の50%のキャンセル料が発生します。
仮枠に対してお客様の素材を入れた時後のキャンセルについてはご依頼金額の100%のキャンセル料が発生します。

サプライズ動画制作の仕様変更

本制作後、DVDなどの記録媒体に焼き付ける作業前に必ずお客様の承認を頂いています。
「構成OK」サイン後の構成変更は1回につき3,000円の追加料金が発生致します。

撮影が必要な動画制作の場合、打ち合わせになかった動画素材や
お写真や動画撮影のルールを守られなかった素材の場合
追加料金が発生する場合や、基本料金自体が変わる場合が御座います。

打ち合わせに沿って制作した仮枠からお客様都合で大幅に仕様変更される場合
初期確定料金の50%が別途発生する場合が御座います。

※メッセージムービーでよくある事例で音声が聞き取れない場合、お客様リクエストで字幕をつける場合があります
 この際、お客様が「文字おこし」を行う場合、無料で対応しますが、当社で文字おこし作業をする場合、別途10,000円が発生いたします。
 ※一般的な追加料金は「こだわり編集」の20,000円の場合が多いです。
※コマ撮りムービーのお写真については別途40,000円の追加料金が発生する場合が御座います。
※打ち合わせ内容と異なる素材の場合、ご指定頂いた作風と異なる動画編集を余儀なくする場合が御座います。
※打ち合わせ内容と異なる動画素材の場合、仮枠の作り直しについては初期基本料金の50%が発生する場合が御座います。

DVDの特性(要注意)

よく「DVDで一生の思い出を」なるキャッチコピーを見かけますが
当社では絶対使わない「NGワード」です。
詳しい詳細は別ページで解説していますが

カンタンに言うとDVDは3年~5年で必ず見れなくなります
データの劣化ではなく、ディスク板を読み込まなくなります。
また、画像も720×480の画素数でしか書き込めない「記録媒体」です
フルハイビジョンで見たい!永久保存したい場合
ブルーレイやSDカードでのバックアップ。納品がオススメです。

出張撮影の注意点

出張撮影の場合、打ち合わせに無かった進行内容があった場合について
打ち合わせ内容に沿って、適したカメラ機材を持参いたしますので、当然のリクエストに対応できない場合が御座います。

返品の特約

返品・交換のできるもの
1.破損、汚損した不良品
2.構成確認した内容と異なる商品
返品・交換のできないもの
1.納品前に家庭用プレイヤーとパソコンにて視聴確認は致します。お客様のプレイヤー及び海外製の機器で再生出来ない場合
2.お客様側で破損・汚損・改変を施された商品
3.お客様の記入間違いによる内容不備の場合
※配送中の事故と判断される破損・汚損の場合は別途1,500円にて交換を致します
※構成確認後の内容の不備
商品の返品交換期限は商品到着後8日以内とさせて頂きます。

配送事故について

当社は上映日前日のご依頼にも対応していますが
配送ミスによる遅延、紛失、誤送に対して責任は一切負えません
お客様都合でポスト投函型による発送については一切の保証がありません
※特急でご依頼の場合、受け取り型ではないご依頼が多いです
それらによる損害賠償の責任範囲は各、運送会社の約款に従います。
【実際にあった配送事故】
・郵便番号を住所の後に記載、番地と郵便番号が混同し宛先不明で局留めに
・ポスト投函の場合、シェアハウスなどの特殊な郵便受け
※配送トラブルの際には、当社も万全の体制で解決に臨みますが地域によっては一切の対応が出来ない場合も御座います
 早めのご依頼を推奨致します。

会社概要

運営会社 ブルーダックス株式会社
運営責任者 清藤 誠二
所在地 〒275-0001 千葉県習志野市東習志野5-19-15
営業時間 11:00~20:00
定休日 月曜日
TEL 047-409-9222
販売価格 各商品詳細ページに記載 ※表示価格は税抜き料金です