よくある質問(サプライズムービー 作り方)

制作費用はどれぐらいですか?

誕生日プレゼントにオススメ商品「届くんです」は3,000円です。
※オプションとして(1写真・1動画)追加につき700円がかかります。
誕生日、記念日、余興ムービーは23,000円~
記念日ラブレターシリーズは17,000円~
結婚式プロフィールムービーは12,000円~となっております。

24時間対応は可能ですか?

事前にご連絡頂ければ24時間対応いたしております。
また、オススメ商品「届くんです」は急なご依頼・制作にも対応しています。
誕生日会等の場合、地域やお客様の環境によっては宴会開始時刻の3時間前まで追加メッセージなども受け付けます。

商品到着期間はどれぐらいでしょうか?

商品内容や他の依頼状況にもよりますが、「届くんです」はデータを頂いてから約15分で視聴できるURLをお送りいたします。
その他の商品でもデータを頂いてから通常7営業日までに確認映像を送りしています。
こだわり編集をご希望のお客様は2週間程、お時間を頂きます。
※当社では特急料金などは一切、頂かなくても特急で対応いたします。

どのような端末から視聴出来ますか?

一般的にリクエストがない場合、16:9の画面比率で制作いたします。
※ご家庭でのご視聴は一般的な液晶ワイドTVの規格なので問題ありませんが、
 結婚式場では4:3のプロジェクターがある事が多いです。上映サイズは制作前に必ず式場に確認をお願いします。
ガラケーを除き、スマートフォン、ipad、PCなど様々な環境から視聴可能することができます。
ガラケーについても視聴することも出来ますが、全ての機種での動作は保証致しかねますのでご注意ください。
一部、iPhone端末で視聴できない事例がありますが、端末の設定の様です。当社納品の動画ファイル形式はiPhoneに対応しています。
DVDデータ書き出しはオーサリング作業を行っております。一般のDVDプレーヤーで再生できる形式なのでご安心下さい。
※結婚式場等で「持ち込みビデオ」に対する注意は、データ形式のままDVDに焼いている場合です

何を用意すれば良いですか?

 お写真の注意事項

◇当社の制作するムービーは基本的に「横撮り」したお写真が最適に表示される仕様になっています。携帯「縦撮り」したお写真は、左右に極端な余白が出来てしまいます。
◇基本的に縦撮りしたお写真は横の4:3か16:9にトリミング加工致します。その際、背景に写っている建物やオブジェが表示されない場合が多いです。
◇イメージ参考は左記動画をご覧ください

サプライズプレゼントに使用する写真・動画、使用するメッセージをご用意ください。
※基本的に「横撮り」したお写真、動画が最適に表示されます。
手書きメッセージは特別なルールが御座います。お問合せください
当社制作経験上、機種設定にもよりますが初期設定のままのiPhoneで撮られたお写真、動画は納品後の大画面視聴の際
あまり綺麗な「素材」とならない場合が多いです。
設定画面から記録サイズを確認し1920×1080ピクセル以上の設定での撮影をオススメします。

キャンセル・返品・作品の変更について?

商品の特徴上、オーダーメイド商品のため返品、キャンセルについては受け付けておりませんのでご了承下さい。
制作後、携帯やパソコンで視聴できるURLをお送りしてご確認していただきます。
その際にお客様がご視聴する動画はハイビジョン規格の(1920×1080)ものになります
DVD納品では720×480(ブラウン管TVのイメージ)規格での書き込みになりますので、確認した時より少し劣化したイメージになります
ブルーレイ納品では1920×1080フルハイビジョン規格で書き込めるので、最初にご確認したままの綺麗な映像が残せます。

メッセージに外国語を使うことは?

言語によってご対応できるかどうかが変わります。詳しくは使用予定の言語をお問い合わせ下さい。

ビデオメッセージ注意点